24-Stunden-Bestellservice
Schnelle und zuverlässige Belieferung und Information unserer Kunden sind für uns oberstes Gebot.
Deshalb sind wir für Sie 24 Stunden am Tag durch Telefon, Fax und Email erreichbar. Während unserer Geschäftszeiten nimmt unser mehrsprachiges Fachpersonal gerne Ihre Bestellung entgegen, außerhalb der Geschäftszeiten stehen Ihnen unsere Anrufbeantworter oder auch das Email zur Verfügung.
gebührenfreie Internationale Telefonnummer: 00 800 – 17 46 46 47
gebührenfreie Internationale Faxnummer: 00 800 – 17 46 46 46
Email: bestellungen(at)pharmavertrieb-heinze.de
Geschäftszeiten
Montag – Freitag 8:00 – 18:00 Uhr
Samstag 8:00 – 13:00 Uhr
Mobilität im Dienste der Kunden
Die Pharmavertrieb HEINZE GmbH verfügt über drei Transporter mit denen wir Ihre Bestellungen mehrmals täglich zur Post oder unseren Logistikpartnern fahren.
Zudem fahren unsere Fahrer mehrmals am Tag über die Grenze zu unseren Logistikpartnern, holen dort Post und Medikamente ab, und erledigen sämtliche Zollformalitäten für unsere Kunden.
Da wir laut gesetzlicher Vorschriften keine ausländischen Medikamente an Lager haben dürfen, bestellen wir diese für Sie direkt bei unseren internationalen Lieferanten. Sobald die Medikamente bei uns eintreffen, erfolgt die Auslieferung sofort nach der Bearbeitung.
Durch unsere Grenznähe zur Schweiz erreichen uns die meisten Schweizer Medikamente in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Bei Lieferproblemen durch Hersteller und Lieferanten werden Sie selbstverständlich umgehend von uns informiert. Sämtliche Zollformalitäten erledigen wir für Sie.
Innerhalb 24 Stunden beliefern wir unsere Schweizer Kunden durch die Post oder Paketdienste. Ebenso kann eine Lieferung durch die mit uns kooperierenden Grosshandlungen erfolgen. Bei Verzögerungen, Lieferschwierigkeiten oder Dispositionen informieren wir Sie umgehend. Wir erledigen sämtliche Zollformalitäten für Sie, ebenso übernehmen wir anfallende Zollkosten für Alkohol, etc.