Unser Ziel: Zufriedene Kunden aus aller Welt.
Kompentente Beratung
Ihre Zufriedenheit durch kompetente Beratung
Als erfahrener Pharmavertrieb garantieren wir Ihnen eine schnelle und zuverlässige Beschaffung ausländischer Präparate gemäß §73,3 AMG. Sollten Sie Fragen haben, gibt Ihnen unsere kompetentes, mehrsprachiges Fachpersonal Auskunft und kostenlose Informationen zu Präparaten aus dem In- und Ausland.
Kontakte in alle Welt mit Importpräparaten
Auch im Pharmabereich wird die Zusammenarbeit mit Firmen aus vielen Teilen der Welt immer wichtiger werden. Deshalb legen wir als Pharmavertrieb HEINZE GmbH großen Wert auf die enge Zusammenarbeit mit unserern Partnern weltweit. Deshalb pflegen wir seit über 25 Jahren diese Partnerschaft zum Wohle Ihrer und unserer Kunden. Seit jeher arbeiten wir mit Herstellern und Großhandlungen weltweit zusammen, um Kliniken, Apotheken und Ihren Patienten das größtmögliche Sortiment anbieten zu können. Durch unsere Grenznähe zur Schweiz erhalten wir die meisten Schweizer Medikamente innerhalb von 24 Stunden. Diese senden wir Ihnen nach der Bearbeitung umgehend zu. Die Pharmavertrieb HEINZE GmbH besorgt für Sie Medikamente und pharmazeutische Produkte nach § 73,3 AMG unter anderem aus folgenden Ländern:
Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Indien, Italien, Japan, Kanada, Niederlande, Norwegen, Österreich, Osteuropa, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz, USA.
Auf Nachfrage versuchen wir selbstverständlich Ihnen auch Medikamente aus anderen Ländern zu besorgen.
Kostenfrei
Fon 00800 17 46 46 47
Fax 00800 17 46 46 46
Festnetz
Fon +49 (0) 76 21 / 95 64 60
Fax +49 (0) 76 21 / 12 911
BESTELLUNGEN
Bestellformular für deutsche Apotheken
Bestellformular nur für Wiederverkäufer, nicht für Patienten und Endverbraucher
Sie haben in Ihrer Apotheke ein Rezept über ein oder mehrere ausländische Produkte erhalten und möchten die Bestellung möglichst schnell bei uns aufgeben?
Dann drucken Sie doch einfach das unten angehängte Formular aus, füllen die Informationen über die gewünschten Produkte ein und faxen Sie es an unsere gebührenfrei Faxnummer: 00 800 – 17 46 46 46. Wir werden Ihre Bestellung sofort bearbeiten und uns gegebenfalls mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bestellformular für Schweizer Apotheken
Bestellformular nur für Wiederverkäufer, nicht für Patienten und Endverbraucher
Sie benötigen für Ihre Kunden oder Patienten deutsche pharmazeutische Produkte, Arzneimittel oder Drogerie-Produkte? Wir helfen Ihnen gerne.
Drucken Sie einfach das unten angehängte Formular aus, füllen die Informationen über die gewünschten Produkte ein und faxen Sie es an unsere gebührenfreie Faxnummer: 00 800 – 17 46 46 46. Wir werden Ihre Bestellung sofort bearbeiten und uns gegebenfalls mit Ihnen in Verbindung setzen.
RECHERCHE UND ZOLL
Sie bestellen, wir liefern
Wenn Sie uns nach der Verkehrsfähigkeit und der Verfügbarkeit eines bestimmten Medikaments fragen, so können wir Ihnen in den meisten Fällen sofort eine fachkompetente Antwort geben. Wenn nicht, recherchieren wir so lange, bis wir Ihnen eine Antwort geben können. Auch wenn Sie Fragen zu den Kosten oder der Dauer einer Arzneimittelbeschaffung haben, fragen Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter. Nach über 25 Jahren in diesem Bereich kennen wir die Bestellwege und nicht zuletzt die bedeutenden Lieferanten, internationalen Hersteller und ihre Produkte. Wir suchen für Ihren Auftrag die schnellsten, kostengünstigsten Versandmöglichkeiten und sorgen auch für den sicheren Transport – besonders wenn es um spezielle Präparate geht: Luftfracht, Luftpost, Bahnexpress oder Kurierdienste. Auch Kühlwaren ist bei uns in sicheren Händen. Sie haben eine Preisanfrage? Der Gesetzgeber verbietet es Preislisten für ausländische Medikamente zu veröffentlichen, aber wenn Sie uns persönlich kontaktieren, teilen wir Ihnen gerne den zu erwartenden Preis mit. Auch über die Zoll- und Einfuhrmodalitäten müssen Sie sich keine Gedanken machen, wir erledigen das für Sie. Wir möchten Ihnen so viel Arbeit wie möglich abnehmen. Sie bestellen das ausländische Medikament bei uns und den kompletten Rest erledigen wir für Sie, in kürzester Zeit wird die Bestellung in Ihrer Apotheke ankommen, und Sie können Ihren Kunden beliefern.
Qualität und Sicherheit
Haftpflichtversicherung über 2 Mio. Euro
Da ausländische Präparate nicht der gesetzlichen Deckungsvorsorge unterliegen haben wir eine Extra-Haftpflichtversicherung über €2 Mio. pro Schadensfall abgeschlossen. Diese sorgt für eine zusätzliche Sicherheit. Zu Ihrer und unserer Sicherheit liefern wir nur Medikamente von uns seit langem bekannten Lieferanten und Herstellern.
Qualitätsmanagement
Da uns Ihre Sicherheit und eine hohe Qualität wichtig sind, werden alle eingehenden Arzneimittel von uns auf etwaige Mängel überprüft. So können wir schnell reagieren und uns gegebenenfalls sofort mit Ihnen und dem Hersteller in Verbindung setzten. Um Ihnen eine gleichbleibende Qualität bieten zu können, haben wir uns nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifizieren lassen. Im Zuge dieser Zertifizierung werden alle im Pharmavertrieb Heinze anfallenden Prozesse nach einem festgelegten Norm-System durchgeführt und garantieren eine gleich bleibende Qualität der Prozesse und Dienstleistungen. In unserem Qualitätsmanagement-Handbuch sind alle Prozesse und Dienstleistungen festgehalten und können von den Mitarbeitern jederzeit nachgelesen werden. Bei regelmäßigen Überprüfungen werden Prozesse und Arbeitsweisen verändert und verbessert. Sollten Sie für Ihre Unterlagen eine Kopie unseres Zertifikats (oder der Großhandelsbewilligung) benötigen, so lassen Sie es uns wissen, wir senden Ihnen die Unterlagen gerne zu.
gebührenfreie Internationale Telefonnummer: 00 800 – 17 46 46 47
gebührenfreie Internationale Faxnummer: 00 800 – 17 46 46 46
Email: bestellungen(at)pharmavertrieb-heinze.de
Kostenfrei
Fon 00800 17 46 46 47
Fax 00800 17 46 46 46
Festnetz
Fon +49 (0) 76 21 / 95 64 60
Fax +49 (0) 76 21 / 12 911
LIEFERSERVICE
24-Stunden-Bestellservice
Schnelle und zuverlässige Belieferung und Information unserer Kunden sind für uns oberstes Gebot. Deshalb sind wir für Sie 24 Stunden am Tag durch Telefon, Fax und Email erreichbar. Während unserer Geschäftszeiten nimmt unser mehrsprachiges Fachpersonal gerne Ihre Bestellung entgegen, außerhalb der Geschäftszeiten stehen Ihnen unsere Anrufbeantworter oder auch das Email zur Verfügung.
Mobilität im Dienste der Kunden
Die Pharmavertrieb HEINZE GmbH verfügt über drei Transporter mit denen wir Ihre Bestellungen mehrmals täglich zur Post oder unseren Logistikpartnern fahren. Zudem fahren unsere Fahrer mehrmals am Tag über die Grenze zu unseren Logistikpartnern, holen dort Post und Medikamente ab, und erledigen sämtliche Zollformalitäten für unsere Kunden.
Lieferung in die Schweiz
Da wir laut gesetzlicher Vorschriften keine ausländischen Medikamente an Lager haben dürfen, bestellen wir diese für Sie direkt bei unseren internationalen Lieferanten. Sobald die Medikamente bei uns eintreffen, erfolgt die Auslieferung sofort nach der Bearbeitung. Durch unsere Grenznähe zur Schweiz erreichen uns die meisten Schweizer Medikamente in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei Lieferproblemen durch Hersteller und Lieferanten werden Sie selbstverständlich umgehend von uns informiert. Sämtliche Zollformalitäten erledigen wir für Sie. Innerhalb 24 Stunden beliefern wir unsere Schweizer Kunden durch die Post oder Paketdienste. Ebenso kann eine Lieferung durch die mit uns kooperierenden Grosshandlungen erfolgen. Bei Verzögerungen, Lieferschwierigkeiten oder Dispositionen informieren wir Sie umgehend. Wir erledigen sämtliche Zollformalitäten für Sie, ebenso übernehmen wir anfallende Zollkosten für Alkohol, etc.